Czech
Podmínky použití Questia
Tyto Podmínky použití Questia („Podmínky“) tvoří upravují závazná práva a povinnosti mezi
Vámi („Vy“) a společností ARTA&DESIGN s.r.o., IČO: 24762598, se sídlem Rybalkova
280/41, Vršovice, 101 00 Praha, Česká republika, zapsanou u Městského soudu v Praze,
spisová značka C 172257 („my“) za účelem využívání služby Questia prostřednictvím
mobilní aplikace Questia („Aplikace“), našich webových stránek DOPLNIT („Stránky“)
nebo jakýmikoli jinými prostředky (souhrnně „Questia“).
1. Přijetí podmínek
1.1 Přijetí Podmínek. Přečtěte si prosím pozorně tyto Podmínky. Vytvořením účtu nebo
přístupem ke Questia nebo jejím používáním potvrzujete, že přijímáte a souhlasíte s tím, že
budete vázáni těmito Podmínkami, vázáni, přičemž smlouva s námi je uzavřena dokončením
vytvoření uživatelského účtu nebo přístupem, resp. započetím používání Questia
(„Smlouva“). Smlouva je uzavřena dokončením vytvoření uživatelského účtu nebo
přístupem, resp. započetím používání Questia. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte,
nesmíte na Questia přistupovat ani jej používat. Tato Smlouva se neuzavírá se společností
Apple, Inc., žádnou z jejích dceřiných společností, společností Google, Inc., žádnou z jejích
dceřiných společností ani žádným jiným subjektem.
1.2 Doba trvání smlouvy. Není-li v těchto Podmínkách nebo před uzavřením Smlouvy
stanoveno jinak, Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. V případě, že jste souhlasili s tím, že
se Smlouva uzavřená na dobu určitou automaticky obnoví, můžete toto obnovení kdykoli před
koncem aktuálního období účinnosti Smlouvy odmítnout.
1.3 Změna Podmínek. Tyto Podmínky můžeme čas od času upravit. V případě, že
provedeme změny Podmínek, budeme Vás o této skutečnosti informovat e-mailem,
prostřednictvím Questia nebo vám předložíme novou verzi Podmínek, abyste ji mohli
přijmout. Budete-li pokračovat v používání Questia i po datu účinnosti aktualizované verze
Podmínek, bude to znamenat, že souhlasíte s Podmínkami v upraveném znění.
1.4 Zvláštní pravidla pro uživatele v EU. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste
uživatelem ze země EU, platí zvláštní pravidla upravená v článku 17 těchto Podmínek. V
případě jakéhokoli rozporu mezi zbytkem těchto Podmínek a pravidly článku 17 těchto
Podmínek má přednost článek 17 těchto Podmínek.
2. Účel Questia a zřeknutí se odpovědnosti
2.1 Účel. Questia je digitální nástroj, který podporuje uživatele v aktivním životním stylu
hravou formou a uživatele v této oblasti též vzdělává.
2.6 Zřeknutí se odpovědnosti. Zříkáme se odpovědnosti za jakékoli chyby nebo opomenutí,
újmy způsobené v souvislosti s užíváním Questia, včetně plnění zadaných úkolů, nebo za
neúmyslné technické nepřesnosti nebo typografické chyby v poskytnutých materiálech, stejně
jako za porušení jakýchkoli etických nebo morálních norem platných ve vaší komunitě pro
rodinnou výchovu.
3. Způsobilost a registrace
3.1 Vytvoření účtu. Abyste mohli používat Questia, můžete být požádáni o vytvoření nebo
aktualizaci Účtu. Váš Účet můžete vytvořit také na základě pozvánky odeslané Vaším
rodičem, učitelem či jinou osobou. Po potvrzení pozvánky rodiče či učitele může dojít ke
vzájemnému propojení uživatelských účtů.
3.2 Poskytnutí údajů. Abyste mohli používat Questia, budete dále požádáni o poskytnutí
určitých osobních údajů, které mohou zahrnovat vaše jméno, pohlaví, datum narození, e-
mailovou adresu, informací o užívání aplikace atd. Tyto informace budou uchovávány a
používány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů („Zásady ochrany osobních
údajů“). Souhlasíte s tím, že nám poskytnete přesné, úplné a pravdivé informace a že tyto
informace budete neprodleně aktualizovat po jejich změně. Berete na vědomí, že poskytnutí
nepřesných, neúplných, nepravdivých či neaktuálních informací může mít vliv na správnost a
přesnost informací poskytnutých Questia.
3.3 Věkové omezení. Chcete-li si vytvořit Účet a získat přístup ke Questia, musí Vám být
alespoň 4 roky a nesmíte být omezeni v užívání Questia podle platných zákonů. Pokud je
Vám méně než 16 let, může být pro aktivaci některých funkcí Questia vyžadován souhlas
Vašeho rodiče či zákonného zástupce.
4. Vaše používání Questia
4.1 Pravidla pro používání Questia. Veškerý obsah, který odešlete prostřednictvím Questia,
se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. V rozsahu, v jakém existuje rozpor mezi
těmito Podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů, mají přednost tyto
Podmínky. Podmínkou používání Questia je, že souhlasíte s tím, že jej nebudete používat k
žádnému účelu, který je zakázán těmito Podmínkami. Jste zodpovědní za všechny své aktivity
v souvislosti s Questia a jste povinni dodržovat všechny místní, státní, národní a mezinárodní
zákony a předpisy a veškerou platnou legislativu. Souhlasíte s tím, že pokud podniknete
některý z následujících kroků, závažným způsobem porušíte tyto Podmínky; zavazujete se, že
nebudete:
dále prodávat, pronajímat, pronajímat, půjčovat, sublicencovat, distribuovat nebo jinak
převádět práva na Questia;
upravovat, zpětně analyzovat, dekompilovat nebo rozebírat Questia;
kopírovat, přizpůsobovat, měnit, upravovat, překládat nebo vytvářet odvozená díla
Questia bez našeho písemného souhlasu;
umožnovat jiným osobám používat Questia, mimo jiné včetně sdíleného používání
prostřednictvím síťového připojení, s výjimkou případů uvedených v těchto
Podmínkách;
pokoušet se obejít omezení Questia a podporovat jakékoli protiprávní jednání;
obcházet nebo deaktivovat jakékoli technologické prvky nebo opatření v Questia na
ochranu práv duševního vlastnictví;
používat Questia ve snaze nebo ve spojení s jakýmkoli zařízením, programem nebo
službou určenou k obcházení technologických opatření používaných ke kontrole
přístupu nebo práv k obsahu souboru nebo jiného díla chráněného autorskými právy
jakékoli jurisdikce;
používat nebo přistupovat k Questia za účelem kompilace dat způsobem, který je
používán nebo použitelný konkurenčním produktem nebo službou;
používat svůj účet k inzerci, vyžadování nebo přenosu jakýchkoli komerčních reklam,
včetně řetězových dopisů, nevyžádaných e-mailů nebo opakujících se zpráv
komukoli;
používat svůj účet k účasti na jakémkoli nezákonném jednání;
nahrávat data k přenosu jakékoli komunikace, která omezuje nebo porušuje práva
jakékoli strany;
nahrávat média jakéhokoli druhu, která obsahují vyjádření nenávisti, zneužívání,
urážlivé obrázky nebo chování, obscénnost, pornografii, sexuálně explicitní nebo
jakýkoli materiál, který by mohl vést k občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti
podle platných zákonů nebo předpisů nebo který by jinak mohl být v rozporu s
těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů; nebo
nahrávat jakýkoli materiál, který obsahuje softwarové viry nebo jakýkoli jiný
počítačový kód, soubory nebo programy určené k přerušení, zničení nebo omezení
funkčnosti jakéhokoli počítačového softwaru nebo těchto webových stránek.
4.2 Důsledky porušení. Jakékoliv takové zakázané použití bude mít za následek okamžité
ukončení Vaší licence k používání Questia.
5. Omezená licence ke Questia
5.1 Rozsah licence. Udělujeme vám osobní, celosvětovou, odvolatelnou, nepřenosnou a
nevýhradní licenci k přístupu a používání Questia pro osobní a nekomerční účely v souladu s
těmito Podmínkami.
5.2 Vyhrazená práva. Všechna práva, nároky a podíly na Questia, které nejsou výslovně
uděleny v těchto Podmínkách, jsou vyhrazeny. Pokud si přejete používat náš software, název,
obchodní jméno, ochrannou známku, označení služeb, logo, název domény a/nebo jakékoli
jiné označení s významnými prvky značky nebo jiný obsah, který vlastníme, musíte získat náš
písemný souhlas. Žádosti o oprávnění lze zasílat na adresu support@questia.cz.
5.3 Vlastnictví práv. Abychom předešli jakýmkoli pochybnostem, výslovně uvádíme, že
vlastníme veškerý text, obrázky, fotografie, audio, video, údaje o poloze a všechny další
formy dat nebo komunikace, které vytváříme a zpřístupňujeme v souvislosti s Questia, mimo
jiné včetně vizuálních rozhraní, interaktivních funkcí, grafiky, designu, kompilací
uživatelského obsahu, jak je definováno níže, a kompilace souhrnných hodnocení
uživatelských recenzí a všech dalších prvků a komponent aplikace, s výjimkou uživatelského
obsahu. S výjimkou případů výslovně a jednoznačně uvedených v těchto Podmínkách vám
neudělujeme žádná výslovná ani odvozovaná práva a ponecháváme si všechna práva k
aplikaci a našemu obsahu. Do našeho systému jsme zavedli taková nezbytná technická a
organizační opatření vnitřní kontroly a procesů bezpečnosti informací, které se řídí
osvědčenými postupy odpovídajícími potenciálnímu riziku pro Vás. Zároveň zohledňujeme
perspektivu budoucího technologického pokroku, abychom ochránili vaše osobní údaje před
neoprávněným zveřejněním, přístupem nebo jejich ztrátou. Mezi tato opatření patří mimo jiné
školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů, pravidelné zálohování dat, postup obnovy dat
a mechanismus odpovědnosti za porušení ochrany chráněných dat, softwaru a hardwaru.
6. Hesla
6.1 Povinnost uchovávat hesla v bezpečí. Jste zodpovědní za podniknutí všech přiměřených
kroků, abyste zajistili, že žádná neoprávněná osoba nebude mít přístup k vašim heslům nebo
účtu Questia. Je vaší výhradní odpovědností (a) kontrolovat šíření a používání přihlašovacího
jména, přezdívky a hesel; (b) autorizovat, monitorovat a kontrolovat přístup k vašemu účtu a
heslu Questia a jejich používání; (c) neprodleně nás informovat, pokud se domníváte, že váš
účet nebo heslo byly prozrazeny, nebo pokud existuje jakýkoli jiný důvod, proč potřebujete
heslo deaktivovat. Udělujete nám a všem ostatním osobám nebo subjektům zapojeným do
provozu Questia právo přenášet, monitorovat, vyhledávat, ukládat a používat vaše informace
v souvislosti s provozem Questia. Nemůžeme a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli
informace, které poskytnete, nebo za vaše použití nebo zneužití informací přenášených nebo
přijatých pomocí Questia vámi nebo třetími stranami.
7. Zřeknutí se záruky
7.1 Použití na určitých místech. Questia řídíme a provozujeme z různých míst a
nezaručujeme, že Questia je vhodná nebo dostupná pro použití na všech místech. Questia
nebo některé její funkce nemusí být ve vaší lokalitě dostupné nebo se mohou v jednotlivých
lokalitách lišit.
7.2 Žádná záruka na aplikaci. Questia je poskytována „tak, jak je“, „jak je k dispozici“ a je
poskytována bez jakýchkoli prohlášení nebo záruk jakéhokoli druhu, výslovných nebo
předpokládaných, včetně, ale ne výhradně, předpokládaných záruk vlastnického práva, záruk
vlastnického práva, neporušení práv, prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel a jakýchkoli
záruk vyplývajících z jakéhokoli průběhu plnění nebo obchodních zvyklostí, které jsou tímto
všechny výslovně odmítnuty, s výjimkou rozsahu vyžadovaného zákonem. My a naši ředitelé,
zaměstnanci, zmocněnci, zástupci, dodavatelé, partneři a poskytovatelé obsahu nezaručujeme,
že: (a) Questia bude bezpečná nebo dostupná v jakémkoli konkrétním čase nebo místě; (b)
jakékoli vady nebo chyby budou opraveny; (c) jakýkoli obsah nebo software dostupný v
Questia nebo jejím prostřednictvím neobsahuje viry ani jiné škodlivé komponenty; (d)
výsledky používání Questia budou splňovat vaše požadavky; (e) obsah, texty, obrázky,
software, grafika nebo sdělení poskytované třetími stranami v Questia nebo jejím
prostřednictvím budou přesné, spolehlivé nebo úplné. Questia používáte výhradně na vlastní
nebezpečí. Některé státy/země nepovolují omezení předpokládaných záruk, takže výše
uvedená omezení se na vás nemusí vztahovat.
8. Omezení odpovědnosti
8.1 Vyloučení odpovědnosti. Berete na vědomí, že používáte Questia na svou vlastní
odpovědnost. Questia není prostředkem pro poskytování zdravotních služeb, fyzioterapie ani
tělesný trénink, proto za jednání, které na základě informací v něm uvedených učiníte, nejsme
v žádném ohledu odpovědní. Proto my, ani naši vedoucí pracovníci, ředitelé, zástupci,
přidružené společnosti, zaměstnanci, inzerenti nebo poskytovatelé dat neneseme odpovědnost
za rozhodnutí, které učiníte na základě Questia. Pro případ, že Vám vznikne v souvislosti se
Smlouvou nebo s používáním Questia nárok na náhradu škody vůči nám, a to z jakéhokoliv
právního důvodu, pro takový případ se sjednává limitace náhrady škody, a to do výše částky,
která vámi byla nám zaplacena, nejvýše však do částky 5.000 Kč. Uvedený limit náhrady
škody se sjednává pro souhrn veškerých Vašich případných nároků na náhradu škody. Pro
vyloučení pochybností se sjednává, že uvedená limitace náhrady škody se neuplatní v
případech, kdy je taková limitace náhrady škody dle právních předpisů vyloučena.
Neodpovídáme za škodu vzniklou Vám či třetím osobám v důsledku užívání Questia v
rozporu s právními předpisy, Smlouvou, těmito Podmínkami, jinými ujednáními mezi
stranami nebo naším doporučením.
9. Používání internetu a mobilního zařízení
9.1 Sazby za služby. Vezměte prosím na vědomí, že běžné sazby a poplatky vašeho
operátora, jako jsou poplatky za textové zprávy a poplatky za data, budou stále platit a jsou
Vaším nákladem, pokud používáte Questia přes internet nebo na mobilním zařízení.
10. Služby třetích stran
10.1 Služby třetích stran. Questia vám může poskytnout přístup k odkazům na webové
stránky, aplikace nebo jiné produkty nebo služby třetích stran, popř. k aplikacím a službám
třetích stran integrovaných do Questia („Služby třetích stran“). Služby třetích stran žádným
způsobem nekontrolujeme, a proto nepřebíráme žádnou odpovědnost spojenou s těmito
Službami třetích stran. Musíte podniknout příslušné kroky k určení, zda je přístup ke Službě
třetí strany vhodný, včetně ochrany vašich osobních údajů a soukromí při používání takových
Služeb třetích stran a dodržování příslušných smluv.
11. Vaše zpětná vazba
11.1 Použití zpětné vazby. Uvítáme vaši zpětnou vazbu ohledně Questia. Není-li výslovně
uvedeno jinak, veškerá sdělení, která nám zašlete nebo zveřejníte v Aplikaci či na Stránkách
ve vztahu k hodnocení Questia, se považují za nikoli důvěrná. Souhlasíte s tím, že se můžeme
rozhodnout zveřejnit takový obsah podle vlastního uvážení. Souhlasíte s tím, že nás
opravňujete k bezplatnému používání takového obsahu a k revizi, úpravám a změnám v
kontextu nebo k provádění jakýchkoli jiných změn, které považujeme za vhodné.
12. Výkon práv
12.1 Sledování využití. Nejsme povinni monitorovat přístup nebo používání Questia.
Vyhrazujeme si však právo tak učinit za účelem provozování a údržby Questia, zajištění
vašeho dodržování těchto Podmínek a dodržování platných právních požadavků. Nezákonné
jednání můžeme oznámit orgánům činným v trestním řízení a v souladu s platným právním
postupem můžeme spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení na stíhání uživatelů, kteří
porušují zákon. Vyhrazujeme si právo (ale nejsme povinni) odstranit nebo zakázat jakýkoli
obsah zveřejněný v Questia nebo přístup na Questia kdykoliv a bez předchozího upozornění a
podle našeho vlastního uvážení, pokud na základě vlastního uvážení zjistíme, že váš obsah
nebo použití Questia je nežádoucí nebo v rozporu s těmito Podmínkami.
12.2 Vyloučení odpovědnosti za monitorování. Neneseme žádnou odpovědnost vůči
uživatelům Questia nebo jakékoli jiné osobě nebo subjektu za provádění nebo neprovádění
výše uvedených činností.
13. Používání Questia
13.1 Změny Questia. Čas od času a bez předchozího upozornění můžeme Questia měnit,
rozšiřovat a vylepšovat. Můžeme také kdykoli ukončit provoz části nebo celé Questia nebo
selektivně deaktivovat některé funkce Questia. Vaše používání Questia vás neopravňuje k
dalšímu poskytování nebo dostupnosti Questia. Jakákoli úprava nebo odstranění Questia nebo
jakýchkoli konkrétních funkcí bude provedeno na základě našeho výhradního a neomezeného
uvážení a bez trvalých závazků nebo odpovědnosti vůči vám.
13.2 Dodatečné podmínky. Při používání Questia prostřednictvím Aplikace se na Vás
mohou vztahovat podmínky provozovatele služby Google Play, služby App Store nebo jiných
služeb, na kterých jsou naše mobilní aplikace nabízeny, a to i v případě, že nejsou výslovně
uvedeny v tomto článku 13 Podmínek.
13.3 Podmínky Google Play. Při používání Aplikace prostřednictvím služby Google Play
platí také následující podmínky:
Pokud jste ve své zemi považováni za nezletilé, potřebujete k používání Aplikace
svolení rodiče nebo zákonného zástupce a přijetí Podmínek. Pokud se na používání
konkrétního obsahu nebo funkcí aplikace vztahují jiná věková omezení, musíte je
dodržovat.
V případě jakýchkoli problémů, chyb nebo problémů s fungováním Aplikace nás
prosím kontaktujte. Společnost Google nenese odpovědnost za podporu a údržbu
Aplikace. Na vaše žádosti o podporu týkající se placených produktů a nákupů v
Aplikacích odpovíme do tří pracovních dnů a do 24 hodin odpovíme na jakékoli
problémy související s podporou nebo Aplikacemi, které Google označí za naléhavé.
13.4 Podmínky App Store. Při používání Aplikace prostřednictvím služby App Store platí
také následující podmínky:
Těmito Podmínkami se řídí výhradně vztah mezi námi a vámi, společnost Apple Inc.
není těmito Podmínkami vázána a nenese žádnou odpovědnost za Aplikaci ani za její
obsah.
Neseme výhradní odpovědnost za údržbu a podporu Aplikace v rozsahu těchto
Podmínek. S případnými dotazy, stížnostmi nebo reklamacemi týkajícími se
Aplikace se prosím obracejte na nás. Společnost Apple nenese odpovědnost za
údržbu a podporu Aplikace.
Pokud Aplikace selže v rozporu se zárukou, kterou poskytujeme podle těchto
Podmínek, jste oprávněni tuto skutečnost oznámit společnosti Apple. V takovém
případě vám společnost Apple může vrátit kupní cenu aplikace, pokud byla sjednána.
V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony nemá společnost Apple vůči
aplikaci žádné záruční povinnosti a veškeré závazky a veškeré nároky, závazky,
škody, náklady nebo jiné výdaje způsobené nedodržením poskytnuté záruky ze strany
Aplikace jsou naší výhradní odpovědností (v rozsahu stanoveném v těchto
Podmínkách).
Je naší výhradní odpovědností vyřešit a případně urovnat veškeré nároky vás nebo
jiných třetích stran v souvislosti s Aplikací nebo jejím používáním, zejména, ale ne
výhradně, v souvislosti s:
právy z vadného plnění;
nároky vyplývající z možného nesouladu Aplikace s příslušnými právními
předpisy a požadavky;
nároky vyplývající z ochrany spotřebitele, soukromí nebo obdobných právních
předpisů.
V případě, že třetí strana vznese nárok, že Aplikace nebo její používání z vaší strany
porušuje práva duševního vlastnictví této třetí strany, jsme výhradně odpovědní za
ověření takového nároku vyplývajícího z porušení práv duševního vlastnictví, obranu
proti němu, vypořádání v důsledku toho nebo jeho vyvrácení.
Instalací Aplikace prohlašujete, že Aplikaci nepoužíváte ze země, na kterou Spojené
státy americké uvalily embargo nebo která byla vládou Spojených států označena za
zemi podporující terorismus, a že nejste na seznamu sankcionovaných subjektů
vedeném vládou Spojených států amerických. Zároveň se zavazujete dodržovat tyto
podmínky po celou dobu užívání Aplikace.
Společnost Apple nebo její dceřiné společnosti jsou oprávněnou třetí stranou těchto
Podmínek a mají právo po vašem přijetí těchto Podmínek požadovat a vymáhat
dodržování těchto Podmínek, zejména v souvislosti s udělenou licencí, a to zcela
podle vašeho uvážení.
14. Odškodnění
14.1 Odškodnění naší společnosti. Souhlasíte s tím, že nás a naše přidružené společnosti,
vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, poskytovatele licencí a dodavatele
budete bránit, odškodníte a ochráníte před jakýmikoli nároky, žalobami nebo požadavky,
závazky a vypořádáními, mimo jiné včetně přiměřených právních a účetních poplatků, které
vyplývají nebo údajně vyplývají z vašeho porušení těchto Podmínek, není-li platnými
právními předpisy kogentně stanoveno jinak.
15. Různé
15.1 Rozhodné právo a jurisdikce. Jakýkoli spor vyplývající ze Smlouvy se bude řídit
zákony České republiky bez ohledu na jejich kolizní ustanovení; tím nejste jako spotřebitel
zbaveni ochrany, kterou Vám poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně
odchýlit a jež by se v případě neexistence volby práva použila. Veškeré spory vzniklé ze
Smlouvy nebo s ní související budou řešeny smírnou cestou a ty, které se nepodaří vyřešit
smírně, budou projednávány u věcně a místně příslušného soudu České republiky.
15.2 Promlčecí doba. V případě jakéhokoliv sporu, který může v souvislosti s používáním
Questia vzniknout, musí být návrh na jeho řešení (žaloba) podán u místně příslušného soudu
do 3 let od chvíle, kdy mohlo být toto právo uplatněno poprvé.
15.3 Salvátorská klauzule. Pokud soud nebo subjekt příslušný k rozhodování příslušné
jurisdikce shledá jakékoli ustanovení těchto Podmínek z jakéhokoli důvodu neplatným,
nezákonným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení odstraněno nebo omezeno na
minimální rozsah tak, aby zbývající ustanovení těchto Podmínek zůstala v plné platnosti a
účinnosti.
15.4 Přetrvávající ustanovení. Po ukončení účinnosti Smlouvy zůstanou všechna ustanovení
těchto Podmínek, která by ze své podstaty měla zůstat v platnosti i po ukončení Smlouvy, v
platnosti i po takovém ukončení, mimo jiné včetně ustanovení o vlastnictví, zřeknutí se záruk
a omezení odpovědnosti.
15.5 Individuální soudní spory. Všechny nároky mezi stranami související s těmito
Podmínkami budou projednávány individuálně a strany nebudou konsolidovat ani usilovat o
hromadné řešení jakéhokoli nároku, pokud se na tom strany předem písemně nedohodnou.
15.6 Odmítnutí služby. Můžeme kdykoli odmítnout poskytnutí služby, uzavřít účet a změnit
požadavky na Vaši způsobilost. O této skutečnosti Vás vždy předem a včas informujeme,
není-li stanoveno v těchto Podmínkách jinak.
16. Postupy oznamování a odstraňování obsahu
16.1 Oznámení. Pokud se domníváte, že jakékoliv materiály přístupné na Questia nebo z ní
porušují vaše autorská práva, můžete požádat o odstranění těchto materiálů (nebo přístup k
nim) z Questia tak, že nás kontaktujete a poskytnete nám následující informace a podklady:
Identifikace díla chráněného autorskými právy, o kterém se domníváte, že je porušeno.
Popište prosím dílo, a pokud je to možné, uveďte kopii nebo umístění autorizované
verze díla.
Identifikace materiálu, o kterém se domníváte, že porušuje autorská práva, a jeho
umístění. Popište prosím materiál a poskytněte nám jeho adresu URL nebo jakékoli
jiné relevantní informace, které nám umožní materiál najít.
Vaše jméno, adresa, telefonní číslo a (pokud je k dispozici) e-mailová adresa.
Prohlášení, že se v dobré víře domníváte, že stížnost na použití materiálů není
autorizována vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem.
Prohlášení, že informace, které jste poskytli, jsou přesné, a uvedeno, že jste vlastníkem
autorských práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.
Podpis nebo elektronický ekvivalent od držitele autorských práv nebo oprávněného
zástupce.
16.2 Oznámení a zásady pro odstranění obsahu. Ve snaze chránit práva vlastníků
autorských práv přistupujeme k ukončení účtů, předplatitelů a majitelů účtů Questia, kteří
opakovaně porušují autorská či jiná práva, a to i bez předchozího informování.
17. Zvláštní ustanovení pro uživatele v EU
17.1 Použitelnost a vyloučení. Pokud nejste spotřebitelem, jsou vyloučena jakákoli pravidla
vnitrostátních právních předpisů upravujících poskytování digitálního obsahu nebo digitálních
služeb a pravidla tohoto článku 17 Podmínek. Jste-li spotřebitelem, platí následující pravidla
tohoto článku 17 Podmínek.
17.2 Běžné náklady na komunikaci. Za použití komunikačních prostředků na dálku, jejichž
prostřednictvím s námi komunikujete a uzavíráte Smlouvu, vám nevznikají žádné dodatečné
náklady. Zároveň vám nebudeme účtovat žádné poplatky za telefonickou komunikaci s námi
nebo komunikaci přes internet. Stále však budete platit standardní sazby za použití
komunikačních prostředků svému poskytovateli těchto telekomunikačních služeb.
17.3 Vhodnost a změny. Neodpovídáme za vhodnost digitálního obsahu či služeb digitálního
obsahu k obvyklému účelu, za soulad obsahu s obvyklými vlastnostmi, za dodávku
příslušenství a pokyny k užití. Jsme oprávněni digitální obsah a služby digitálního obsahu
měnit, a to pro zachování funkčnosti takového obsahu a pro jeho další rozvoj.
17.4 Aktualizace. Questia neaktualizujeme, pokud neurčíme jinak. Pokud aktualizace
poskytneme, jste povinni je uplatnit v přiměřené lhůtě po jejich zpřístupnění, jinak nemáte
žádná práva z vady vzniklé v důsledku neuplatnění takové aktualizace.
17.5 Jazyk. Questia je k dispozici především v českém a anglickém jazyce, ale může mít i
jiné jazykové mutace.
17.6 Kompatibilita a interoperabilita. Questia a související služby fungují na standardních
chytrých telefonech, zejména na telefonech s operačním systémem Android a iOS, případně
též ve vztahu ke Stránkám na stolních počítačích s internetovými prohlížeči. Vyhrazujeme si
však právo omezit používání Questia na základě zjištění nekompatibility nebo bezpečnostních
rizik na jakémkoli zařízení. Chcete-li používat Questia, musíte být připojeni k internetu,
pokud není uvedeno jinak.
17.7 Okamžité zahájení poskytování služeb. Výslovně požadujete a souhlasíte s tím, že
plnění Smlouvy bude zahájeno a my Vám začneme poskytovat Questia před uplynutím
obecné lhůty pro odstoupení od Smlouvy. S ohledem na výše uvedené můžete od Smlouvy
odstoupit do 14 dnů od uzavření Smlouvy nebo další objednávky pouze v rozsahu služeb,
které nebyly poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, nebo v případě
jejich částečného poskytnutí nemáte právo na vrácení poměrné části sjednané ceny za již
poskytnuté plnění. V souvislosti se zpřístupněním Questia jako digitálního obsahu berete na
vědomí, že ve vztahu k takovému digitálnímu obsahu nebudete mít právo odstoupit od
smlouvy.
17.8 Zpoždění při zpřístupňování Questia. Pokud se opozdíme s poskytnutím Questia a
neumožníme Vám k ní přístup ani poté, co se dohodneme na dodatečné lhůtě, nebo je z
našeho prohlášení a okolností jasné, že tak neučiníme v dodatečné lhůtě, můžete od Smlouvy
bez zbytečného odkladu poté, co jste se o prodlení dozvěděli, odstoupit.
17.9 Uchovávání a dostupnost Smlouvy. Smlouva se uzavírá v českém nebo anglickém
jazyce a je námi vedena ve formě elektronického záznamu pro naše interní účely. Přístup k ní
tedy není možný.
17.10 Elektronická forma oznámení. Zavazujete se poskytnout veškeré údaje před
uzavřením Smlouvy, vystavení potvrzení o uzavření Smlouvy a vydání potvrzení o souhlasu
se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy v elektronické podobě.
17.11 Proces uzavírání smlouvy. Smlouva může být uzavřena prostřednictvím Stránek nebo
jiným způsobem. Před uzavřením Smlouvy můžete zadané údaje zkontrolovat, měnit a
opravovat.
17.12 Potvrzení o uzavření Smlouvy. Potvrzení o uzavření Smlouvy, včetně těchto
Podmínek a informace o Vašem souhlasu se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro
odstoupení od Smlouvy, Vám bude zasláno elektronickými prostředky po uzavření Smlouvy.
17.13 Závazná pravidla chování. Při poskytování Questia jednáme v souladu s platnými
právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů. Ve vztahu k vám však nejsme vázáni
žádným kodexem chování.
17.14 Dozorové úřady. Dozorové úřady, které dohlížejí na naši činnost a na které se můžete
obrátit v případě stížností, jsou:
v oblasti ochrany spotřebitele Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44,
110 00 Praha 1, webové stránky: https://adr.coi.cz/cs; je to také orgán odpovědný za
mimosoudní řešení sporů, pro které lze platformu http://ec.europa.eu/consumers/odr
využít;
v oblasti kontroly živnosti příslušný živnostenský úřad;
v oblasti dozoru nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů, se
sídlem Plk. Sochora 727/27, 170 00 Praha, webové stránky: https://www.uoou.cz/;
v oblasti ochrany spotřebitele na úrovni EU Evropské spotřebitelské centrum České
republiky, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, webové stránky:
https://evropskyspotrebitel.cz/; je to také kontaktní místo podle nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení
spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice
2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
17.15 Odstranění vad digitálního obsahu. Jste-li spotřebitelem, kromě obecných pravidel
týkajících se odstraňování vad Questia uvedených výše v těchto Podmínkách platí pro
nápravu vad digitálního obsahu nebo služeb digitálního obsahu také následující pravidla, která
mají přednost před ostatními ustanoveními těchto Podmínek:
Vyskytne-li se vada v průběhu trvání Smlouvy, je na nás, abychom prokázali, že
digitální obsah nebo služby digitálního obsahu byly poskytnuty bez vad; to neplatí,
pokud prokážeme, že vada byla způsobena Vaším nevyhovujícím technickým nebo
softwarovým vybavením nebo síťovým připojením nezbytným pro jejich řádné
fungování („digitální prostředí“), i když jste byli upozorněni na jejich nezbytnost;
abychom ověřili, zda vada vznikla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí,
poskytnete nám potřebnou součinnost, přičemž v případě odmítnutí jejího poskytnutí
nejsme povinni prokazovat, že digitální obsah nebo služby digitálního obsahu byly
poskytnuty bez vad.
Odpovídáme také za vadu způsobenou nesprávným propojením digitálního obsahu
nebo služby digitálního obsahu s digitálním prostředím, které jsme provedli my nebo
na naši odpovědnost, nebo které jste provedli v souladu s námi poskytnutými
pokyny.
Na vadu, která se projeví v digitálním obsahu nebo digitální službě nebo se vyskytne v
průběhu trvání závazku, nebo v případě jednorázové platby můžete poukázat do dvou
let od jejich zpřístupnění.
Pokud je digitální obsah nebo služba digitálního obsahu vadná, můžete požádat o
odstranění vady, pokud to není nemožné nebo neúměrně nákladné.
Vadu odstraníme v přiměřené lhůtě po jejím upozornění, abychom vám nezpůsobili
významné obtíže.
Můžete požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy, pokud vadu
neodstraníme v přiměřené lhůtě nebo z našeho prohlášení nebo okolností vyplývá, že
vada nebude odstraněna v přiměřené lhůtě nebo bez značných obtíží pro Vás, pokud
vada přetrvává i po odstranění nebo pokud je vada podstatným porušením Smlouvy.
Přiměřená sleva dle předchozího bodu se stanoví jako rozdíl mezi hodnotou
digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu bez vady a vadným digitálním
obsahem nebo službou digitálního obsahu, která vám byla poskytnuta; má-li být
digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytována po určitou dobu, přihlíží
se k době, po kterou byly poskytovány vadně; sleva Vám náleží i v případě
odstoupení od Smlouvy.
Od Smlouvy nemůžete odstoupit, pokud je vada digitálního obsahu nebo služby
digitálního obsahu nepodstatná.
Uhrazené částky, které Vám musíme navrátit z důvodu vadného plnění, vrátíme na
vlastní náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne
uplatnění práva z vadného plnění z Vaší strany, a to způsobem, jakým nám byla
odměna vyplacena, pokud výslovně nepovolíte jinak a nevzniknou Vám tak
vícenáklady.
17.16 Odstoupení. Od Smlouvy můžete odstoupit zasláním podepsaného formuláře pro
odstoupení od Smlouvy, který je uveden níže, na naši adresu nebo prostřednictvím Questia,
stanoví-li tak zákon nebo tyto Podmínky. Abyste dodrželi lhůtu pro odstoupení od Smlouvy,
musíte ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy na níže
uvedenou adresu.
Adresát:
ARTA&DESIGN s.r.o., IČO: 24762598, se sídlem Rybalkova 280/41,
Vršovice, 101 00 Praha, Česká republika
Tímto Vám oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování Questia.
Jméno a příjmení:
Adresa:
Podpis:
Datum:
17.17 Právní účinky odstoupení. Právní účinky odstoupení nastávají dnem doručení
písemného oznámení o odstoupení od Smlouvy druhé smluvní straně. Odstoupením od
Smlouvy se Smlouva ruší okamžikem doručení oznámení o odstoupení od smlouvy druhé
smluvní straně. Po odstoupení Vám můžeme zabránit v dalším používání Questia, zejména
tím, že ji znepřístupníme. Pokud odstoupíte od Smlouvy, vrátíme Vám veškeré Vámi
uhrazené finanční prostředky neprodleně, nejpozději do 14 dnů; To neplatí v případě
odstoupení od Smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb, s jejichž plněním jsme
započali na základě Vaší výslovné žádosti před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy;
v takovém případě nejsme povinni vrátit poměrnou část poskytnuté sjednané ceny až do
okamžiku odstoupení od Smlouvy.
18. Závěrečná ustanovení
18.1 Dotazy a podpora. Máte-li jakékoli připomínky nebo dotazy týkající se jakékoli části
Questia nebo jakékoli části těchto Podmínek používání, požadujete podporu nebo máte
jakékoli nároky, kontaktujte nás prosím na support@questia.cz.
18.2 Účinnost. Tato verze Podmínek je účinná od 1. září 2025.